Este mensaje aparece cuando no se detecta la señal de audio o vídeo del dispositivo conectado. Para resolver esto, intente lo siguiente:
Si no puede completar la configuración porque no puede conectarse a su router para acceder a Internet, aquí tiene algunas sugerencias:
Este mensaje puede aparecer si hay un problema de comunicación con el adaptador SoundTouch conectado. Para resolver esto, intente lo siguiente:
Si no puede iniciar o completar una actualización de un producto o aplicación Bose, pruebe lo siguiente:
Si el producto deja de responder o ya no puede usarlo como se esperaba después de instalar una actualización, intente lo siguiente:
Este mensaje aparece si hay un problema durante el proceso de actualización del software. Para resolver esto, intente lo siguiente:
Si el producto no puede conectarse al router inalámbrico para acceder a Internet:
Si no conoce o ha olvidado la clave de seguridad para conectarse al router inalámbrico, pruebe lo siguiente:
Si una actualización del sistema comenzó a descargar pero se atasca o no termina, intente lo siguiente:
Los usuarios de Mac pueden ver este mensaje si el equipo detecta el sistema Bose antes que la aplicación Bose. Si esto ocurre, intente lo siguiente:
Si la aplicación Bose o SoundTouch no encuentra el producto que está intentando conectar a la red, pruebe lo siguiente:
Es posible que el equipo muestre este mensaje si hay un problema de comunicación con el sistema Bose que está conectado mediante USB al equipo. Para resolver esto, intente lo siguiente:
Este mensaje aparece si el sistema no puede comunicarse con el módulo de graves Acoustimass. Para resolver esto, intente lo siguiente:
Su producto inalámbrico Bose tiene una red Wi-Fi interna que se utiliza para la configuración del sistema. Si el dispositivo que se utiliza para configurar el producto no puede conectar o encontrar esta red, pruebe lo siguiente:
Si no puede emparejar el módulo de graves inalámbrico con el sistema, intente lo siguiente: