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Política de privacidad de Bose

Fecha de vigencia: 13 de julio de 2021

Para que nuestras prácticas de recopilación de datos sean más fáciles de entender, proporcionamos enlaces directos y resúmenes de nuestra Política de privacidad. Asegúrese de leer nuestra Política de privacidad para que comprenda nuestras prácticas y la manera en que manejamos su información. Estos resúmenes no sustituyen nuestra Política de privacidad.

Esta Política de privacidad contiene las siguientes secciones:


Introducción

Conocemos la importancia de la privacidad. Recomendamos leer la Política de privacidad para entender la información que recopilamos, cómo la usamos y sus opciones.

Esta Política de privacidad se aplica a la información que recopilamos sobre usted en el transcurso del negocio, por ejemplo, a través de sitios web y foros en línea de Bose, productos, aplicaciones móviles, servicios, actividades de marketing, investigaciones, sucursales de venta minorista y otras ofertas en línea o sin conexión operadas por Bose o en su nombre. En adelante, nos referimos a estos productos, servicios y ofertas como los “Servicios”.

Al utilizar los Servicios, acepta esta Política de privacidad y que podemos procesar, transferir y almacenar su información en EE. UU.

Cuando usamos “Bose”, “nosotros” o “nuestro/a” en esta Política de privacidad, nos referimos a la familia de empresas Bose, lo que implica que Bose Corporation y sus entidades afiliadas están bajo control y propiedad común. Una de estas entidades controla su información. La lista de los controladores de datos está en la sección “Información de contacto de Bose”.


Información que recabamos

La información recabada sobre usted depende de los Servicios que utilice, cómo los usa y la información que nos proporciona.

Recopilamos información de tres maneras: (1) la información que nos proporciona; (2) la información que recopilamos automáticamente mediante tecnología cuando usa los Servicios; y (3) la información recabada de otras fuentes.

Información que nos proporciona

Cuando usa nuestros Servicios, puede optar por proporcionar cierta información. Por ejemplo, recopilamos directamente su información cuando realiza un pedido y nos compra, cuando crea o usa una cuenta Bose, registra su producto, publica comentarios, fotos o videos en los Servicios, participa en encuestas o investigaciones de Bose, o se comunica e interactúa con nosotros.

Algunas de las categorías más comunes de información recabada incluyen lo siguiente:

Información de contacto y cuenta: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de inicio de sesión, incluida la información de su cuenta My Bose.

Información financiera y transaccional: información de tarjeta de crédito e historial de compras y transacciones.

Información de interacción con el servicio al cliente: mensajes enviados a nosotros en formularios en línea o correo electrónico, resúmenes o audios o videos de interacciones con nuestro servicio al cliente.

Información de encuestas y sorteos: sus intereses, preferencias, datos demográficos (p. ej.: género), fotos y videos, y la información necesaria para que participe y para que nosotros cumplamos con su premio o incentivos de participación (si los hubiera).

Información de solicitud de empleo: si está postulándose a un trabajo con Bose, podemos recopilar datos como información de contacto, antecedentes y calificaciones e historial de empleo.

Información que recopilamos automáticamente mediante tecnología cuando usa los Servicios

Cuando usa los Servicios, es posible que recopilemos automáticamente cierta información. Usamos una variedad de tecnologías de terceros, incluidas cookies y herramientas similares, para ayudar a recopilarla. Consulte nuestro Aviso de cookies y la sección “Análisis y anuncios en línea” para obtener más información.

Parte de los datos que recopilamos cuando usa los Servicios incluye lo siguiente:

Información del acceso y uso de los sitios web y correos electrónicos de Bose: dirección IP, idioma del navegador, lugar desde el que accedió, atributos de software y hardware (como ID de dispositivo, sistema operativo y navegador), URL de referencia y salida, enlaces en los que hace clic y archivos que descarga, páginas vistas y orden de esas páginas, cantidad de tiempo invertido en páginas específicas, términos que utiliza en las búsquedas en nuestros sitios web, fecha y hora en que accedió a nuestros sitios web o abrió nuestros correos electrónicos, entre otros.

Información del uso de productos Bose, aplicaciones móviles y otros software, incluidos:

Información del producto o software Bose: número de serie del producto, versión del sistema operativo, dirección MAC, versión del software, duración de la batería, registros de errores, actualizaciones del sistema y nombre asignado al producto.

Información de los dispositivos y la red que conecta al producto o software Bose: tipo de conexión a Internet y proveedor de servicios, dirección IP, SSID, intensidad de señal/calidad de la conexión inalámbrica, registros de errores, identificadores únicos de la computadora, la tablet o el dispositivo móvil que se usa con su producto o software Bose, sistema operativo de dispositivo y navegador.

Información de servicios y contenido a los que accede con su producto o software Bose: medios, fuentes externas y servicios de terceros que conecta al producto o software Bose, tokens de servicio de ID de usuario que permiten acceder y sincronizar sus cuentas de terceros, y contenido al que accede con su producto o software (como pistas de sueño, estaciones, listas de reproducción, artistas, álbumes, canciones o podcasts).

Información de uso e interacción: fecha y tiempo empleado con diferentes funciones del producto o software, datos del sensor (como orientación y movimiento de la cabeza), pulsaciones de botones, niveles de volumen, preselecciones del sistema y datos del ambiente de uso (como niveles de ruido y frecuencias de audio de sonidos cercanos).

Información de ubicación. Además de la información de ubicación general (como ciudad/estado) recabada o derivada de su dirección IP, algunas de nuestras aplicaciones móviles solicitarán información de ubicación precisa mediante la funcionalidad GPS para activar ciertas funciones (como ubicar un producto perdido o robado con acceso a estaciones de radio locales). Siempre le pediremos autorización según la configuración de su dispositivo móvil antes de recopilar o usar información de ubicación precisa.

Información recabada en sucursales de venta minorista: información acerca del dispositivo móvil o la red cuando conecta su dispositivo a pantallas digitales Bose o escanea códigos QR en sucursales minoristas (como tipo de dispositivo, sistema operativo, nombre asignado al dispositivo, dirección IP).

Información recabada de otras fuentes

Podemos recibir su información de otras fuentes, como socios comerciales, comerciantes, investigadores, analistas, servicios de redes sociales y otras partes que nos ayudan a complementar los registros.

Si accede a los Servicios en un sitio web, una aplicación o una plataforma de redes sociales de terceros (como Amazon Alexa, el Asistente de Google o Facebook), puede que obtengamos su información desde ese sitio web, esa aplicación o esa plataforma, según las prácticas de datos de terceros y su configuración (como su nombre, usuario y correo electrónico, así como comentarios o contenido que publique). Bose no es responsable del contenido o las prácticas de sitios web, aplicaciones o plataformas de terceros. Le solicitamos leer las políticas de privacidad y seguridad del sitio web, la aplicación o la plataforma de redes sociales de terceros que use.

Foros públicos

Ciertas funciones de los Servicios le permiten compartir comentarios, fotos u otro contenido públicamente con otros usuarios, como foros de Bose o redes sociales. La información que envíe a través de estas funciones no es confidencial y Bose puede usarlo para cualquier propósito (como testimonios u otros materiales de marketing). Por ejemplo, si comenta un producto en uno de nuestros sitios, podemos mostrar su reseña (con el nombre proporcionado, en caso de que lo haga) en otros sitios web de Bose y sitios de terceros. La información que publique por esta vía estará disponible para el público en general y se podrá acceder a ella mediante motores de búsqueda de terceros. Por lo tanto, debe tener cuidado cuando utilice estas características.

Datos no identificables

Es posible que disociemos la información recabada para que no pueda identificarlo a usted o a su dispositivo, o puede que recopilemos información que ya esté disociada. El uso y la divulgación de información no identificable no están sujetos a restricciones según la Política de privacidad, y podemos usarla y divulgarla a otros para cualquier fin, sin limitación.


Cookies y tecnologías similares

Recopilamos información mediante cookies y otras tecnologías similares, por ejemplo, cuando visita nuestros sitios web y usa nuestras aplicaciones. Consulte nuestro Aviso de cookies para obtener más información.


Análisis y anuncios en línea

Análisis en línea

Podemos usar servicios de análisis de terceros en nuestros Servicios (como Google Analytics o Adobe Analytics). Estos proveedores pueden ajustar y acceder a sus propias cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares en nuestros Servicios y en servicios de terceros para recopilar datos utilizables para rastrear usuarios a través del tiempo y los servicios. Estos servicios de análisis nos ayudan a comprender cómo los usuarios llegan a nuestros Servicios y los usan.

Si no desea que Google Analytics recopile y use su información de uso de nuestros sitios web, puede instalar una exclusión en su navegador web. También puede cancelar la suscripción a Google Analytics de publicidad o la red de Display de Google con la configuración de Google Ads.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Adobe y decidir sobre sus actividades de seguimiento, visite el sitio web de Adobe.

Anuncios en línea

Bose se esfuerza por entregar contenido relevante y de valor agregado en los anuncios en línea. No le proporcionamos anuncios de terceros mientras usa nuestros Servicios. Sin embargo, trabajamos con socios de análisis y anuncios en línea para ofrecer anuncios de Bose en sitios web de terceros y adaptar mejor nuestros anuncios y comunicaciones en los Servicios.

Nuestros socios también pueden colocar cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares en muchos servicios en línea, incluido los nuestros. Usan estas tecnologías para recopilar información de sus actividades en estos servicios para ofrecer publicidad más relevante. Por ejemplo, pueden usar la información recabada de sus cookies en los Servicios para identificar los productos y servicios de Bose que le podrían interesar, y reconocer su dispositivo para mostrarle anuncios de Bose pertinentes mientras usa nuestros Servicios y otros servicios. Además, a veces proporcionamos información básica recabada (como direcciones de correo electrónico) a proveedores de servicios que pueden “unir” esta información no identificable con cookies o identificadores de publicidad móviles y otros ID patentados, para ofrecer anuncios más relevantes en otros servicios en línea.

Puede obtener más información sobre cómo no recibir anuncios personalizados en línea de nuestros socios de publicidad con las instrucciones del Aviso de cookies, que se encuentra en la sección “Administración de cookies”.


Cómo utilizamos su información

Bose puede usar los datos recabados de las siguientes maneras:

Para entregar los servicios que solicitó, como completar una compra, ofrecer servicio al cliente o integrar los servicios de transmisión que seleccione.

Para comunicarse con usted, por ejemplo, mantenerlo al día de compras, envíos, actualizaciones de productos/software y cambios en los términos, las condiciones y las políticas.

Para fines de marketing y publicidad, que incluye proporcionarle anuncios de los productos más recientes, promociones e información sobre próximos eventos.

Para personalizar su experiencia y los Servicios, como ofrecer contenido relevante y recomendar funciones a través de nuestros Servicios.

Para mejorar nuestros Servicios, como la detección de errores y la generación de informes, con el fin de comprender cómo los usuarios interactúan con los Servicios y anuncios, mejorar el uso y la eficacia de nuestros productos, investigar y analizar, y para probar y crear nuevos productos, funciones y servicios.

Para gestionar las operaciones comerciales, como mantenimiento de su cuenta, revisión y procesamiento de solicitudes de empleo y seguridad, prevención de fraudes y cumplimiento legal, como detección de incidentes de seguridad y protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales.

Para reconocer usuarios en servicios Bose, dispositivos personales y navegadores. A veces, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos usar la información recabada (como nombre de usuario, dirección IP e identificadores únicos del dispositivo) para intentar identificar al mismo usuario en varios Servicios de Bose, dispositivos personales (como teléfonos inteligentes, tablets) y navegadores (como Safari y Chrome), para ofrecer una experiencia más fluida y personalizada en los diferentes Servicios, dispositivos y navegadores.

Otros fines para los que pedimos consentimiento. También podemos usar su información para un fin específico que le comunicamos. Le pediremos su consentimiento para procesar su información para tal fin según los requisitos legales pertinentes.

Las leyes de algunas jurisdicciones exigen que las empresas avisen en qué bases legales se basan para procesar su información. Las bases legales para procesar su información según la Política de privacidad son las siguientes:

  • Cuando el uso de su información es necesario para cumplir con nuestras obligaciones según contrato o compromiso con usted. Por ejemplo, para entregar los servicios que solicitó o para cumplir con los términos de servicio de nuestro sitio web.
  • Cuando el uso de su información promueve nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros. Por ejemplo, para entregar seguridad a los Servicios, operar nuestra empresa y los Servicios, hacer y recibir pagos, defender nuestros derechos legales y evitar fraudes.
  • Cuando usamos su información para cumplir con las obligaciones legales pertinentes. Por ejemplo, llevar registro de las compras para impuestos y auditorías.
  • Cuando haya dado su consentimiento para procesar su información con un fin particular.

Para los fines analizados en esta Política de privacidad, podemos combinar la información que recabamos a través de los Servicios con información que recibimos de otras fuentes, tanto en línea como sin conexión, y podemos utilizar esta información combinada de conformidad con esta Política de privacidad.


Cómo compartimos y divulgamos su información

Bose puede compartir sus datos de las siguientes maneras:

Entidades afiliadas

Podemos compartir información dentro de la familia de empresas Bose para ofrecer los Servicios, operar nuestra empresa y mejorar los Servicios y la experiencia del cliente.

Proveedores de servicios

Usamos proveedores externos selectos que nos ayudan a entregar los Servicios y operar nuestra empresa, y puede que otorguemos acceso o compartamos su información con ellos. Nos entregan una variedad de servicios, como servicio al cliente, procesamiento de pagos, envío, ventas y marketing, diseño y desarrollo de productos, almacenamiento de datos, seguridad, prevención de fraudes, investigación y servicios legales. Los proveedores de servicios están autorizados a acceder y usar su información para prestar servicios a Bose o para cumplir con los requisitos legales pertinentes.

Plataformas, sitios web, aplicaciones y servicios de terceros

Cuando se conecte en una plataforma, un sitio web, una aplicación o un servicio de terceros a través de nuestros Servicios, compartiremos información sobre usted necesaria para entregar el contenido o el servicio (como sus datos de inicio de sesión del servicio de transmisión o una solicitud a Amazon Alexa para que reproduzca música). Si decide conectarse, acepta que las políticas y los términos de terceros, y no los de Bose, rigen el uso de tales plataformas, sitios web, aplicaciones y servicios de terceros. Lea las políticas de privacidad y seguridad de estos terceros con detenimiento.

Protección de Bose y otros

Podemos divulgar su información recabada si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para lo siguiente: (a) cumplir con procesos legales (como citaciones u órdenes judiciales); (b) hacer cumplir nuestros términos de servicio o venta, la Política de privacidad u otros contratos con usted, incluida la investigación de posibles infracciones; (c) responder a reclamos de contenido que infrinja los derechos de terceros; o (d) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Bose u otros.

Transferencias de empresas

A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos adquirir empresas o fusionarnos o asociarnos con otras empresas. En estas transacciones, incluso en la contemplación de estas, su información puede ser uno de los activos transferidos. Si una parte o todos los activos de Bose se venden o se transfieren a un tercero, puede que compartamos o transfiramos su información como parte de la transacción.


Privacidad de menores de edad

Los Servicios están dirigidos a usuarios generales y no a niños. Si nos percatamos de que recopilamos datos sin el consentimiento parental legalmente válido de menores de edad donde se requiera, tomaremos medidas razonables para eliminarlos tan pronto como sea posible.


Seguridad y retención de su información

Seguridad de su información

Estamos comprometidos a proteger su información. Usamos varias medidas de seguridad técnicas, físicas y organizacionales, diseñadas para evitar el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados de la información. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Como tal, no podemos garantizar la seguridad de su información.

Cuando use una cuenta My Bose, es importante que seleccione una contraseña segura y no la comparta con otros. Infórmenos en seguida si tiene alguna inquietud sobre el uso no autorizado de su cuenta.

Monitoreamos los Servicios en busca de posibles vulnerabilidades y ataques. Si tiene inquietudes sobre la seguridad de los Servicios, comuníquese con nosotros según lo establecido en la sección “Información de contacto de Bose”, para que se aborden y se resuelvan de manera oportuna y eficaz.

Retención de su información

Conservamos la información durante varios períodos según sus fines de recopilación y uso, como se detalla en esta Política de privacidad. Eliminaremos o disociaremos la información cuando no sea necesaria para los fines, a menos que se requiera extender la retención para cumplir con las leyes pertinentes. Puede haber razones técnicas u operacionales en las que no podamos eliminar o disociar por completo su información. Cuando este sea el caso, tomaremos medidas razonables para evitar que su información siga en proceso.


Sus controles y opciones

Le proporcionamos la capacidad de ejercer ciertos controles y opciones en la recopilación, el uso y la divulgación de su información. Sus derechos legales para tales controles y opciones varían según las leyes de su jurisdicción.

Para solicitar lo siguiente, complete el formulario de solicitud en línea o comuníquese con nosotros según lo establecido en la sección “Información de contacto de Bose”:

  • Acceso o una copia de su información
  • Corrección o modificación de su información
  • Eliminación de su información
  • Transferencia de su información a un tercero
  • Restricción u objeción a ciertos usos de su información

Si nos otorgó su consentimiento para el uso de su información con un fin específico, también puede solicitar el retiro de este.

Podemos pedirle que proporcione información necesaria para verificar su identidad antes de responder a su solicitud. Consideraremos todas las solicitudes y le daremos una respuesta dentro del plazo necesario de la legislación pertinente. Considere que es posible que determinada información esté exenta de dichas solicitudes.

También tiene la opción de ejercer los siguientes controles sobre su información:

Limitar la información que nos entrega. Cuando interactúe con nosotros, puede limitar la información que entrega. Sin embargo, si decide hacerlo, es posible que no pueda aprovechar muchos de los Servicios y que no podamos cumplir con sus solicitudes.

Actualizar o cerrar su cuenta My Bose. Para actualizar sus datos de inicio de sesión y la información de perfil, inicie sesión en su cuenta My Bose. Para cerrar su cuenta, complete el formulario de solicitud en línea o comuníquese con nosotros según lo establecido en la sección “Información de contacto de Bose”. Considere que, si elige eliminar su cuenta, no podrá acceder a los Servicios en los que inicia sesión con esa cuenta y es posible que pierda algunas funciones de sus productos y servicios Bose conectados a esa cuenta.

Ajustar sus preferencias de marketing y comunicación:

Para cancelar su suscripción a marketing de Bose, siga las instrucciones de la parte inferior de nuestros correos electrónicos de marketing o donde esté disponible cuando inicia sesión en su cuenta My Bose y ajuste sus preferencias de comunicaciones de marketing. Considere que cancelar su suscripción no le impedirá recibir comunicaciones sobre sus pedidos, actualizaciones de productos/software u otros avisos importantes, como cambios en nuestros términos y políticas, que no son de marketing.

Cancele las notificaciones de Bose dentro del menú de configuración de nuestras aplicaciones o su dispositivo móvil.

Para cancelar la suscripción a cookies para publicidad personalizada, siga las instrucciones del Aviso de cookies en la sección “Administración de cookies”.

Para cancelar el seguimiento entre dispositivos con fines publicitarios, ajuste sus preferencias en la configuración de privacidad de su dispositivo móvil. Esta función puede variar según el dispositivo móvil; consulte la configuración o comuníquese con el fabricante para obtener más información.

Ajustar sus preferencias de análisis:

Ajuste sus preferencias de análisis en las aplicaciones Bose. Algunas de nuestras aplicaciones ofrecen opciones sobre recopilación y uso de información relacionada con aplicaciones móviles con fines de análisis. Puede ajustar las preferencias en el menú de configuración de la aplicación.

Para desactivar las cookies de análisis administradas por nuestros socios de análisis externos, siga las instrucciones del Aviso de cookies en la sección “Administración de cookies”.

Para ajustar la configuración de uso compartido de ubicación en las aplicaciones de Bose, desactive las funciones de ubicación en su dispositivo móvil. Esta función puede variar según el dispositivo móvil; consulte la configuración o comuníquese con el fabricante para obtener más información.


Información adicional para ciertas jurisdicciones

Información para residentes de California

Si es residente de California, la ley de California nos obliga a proporcionarle la siguiente información adicional sobre el fin para el cual usamos las categorías de “información personal” (como se define en la Ley de privacidad del consumidor de California [CCPA]) que recabamos. Para obtener más información sobre las categorías y los fines de uso, consulte las secciones “Información que recabamos” y “Cómo utilizamos su información”.

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Categoría de información personal

Información de contacto y cuenta

Información financiera y transaccional

Información de interacción con el servicio al cliente

Contenido enviado en los foros en línea de Bose

Información de sorteos y encuestas

Información de solicitudes de empleo

Información recabada con tecnologías automatizadas

Fines de uso

Entregar los Servicios, comunicarse con usted, marketing y publicidad, personalizar los Servicios, mejorar los Servicios, operaciones comerciales, con su consentimiento

Entregar los Servicios, comunicarse con usted, marketing y publicidad, personalizar los Servicios, mejorar los Servicios, operaciones comerciales, con su consentimiento

Comunicarse con usted, mejorar los Servicios, operaciones comerciales, con su consentimiento

Comunicarse con usted, marketing y publicidad, personalizar los Servicios, mejorar los Servicios, operaciones comerciales, con su consentimiento

Comunicarse con usted, marketing y publicidad, personalizar los Servicios, mejorar los Servicios, operaciones comerciales, con su consentimiento

Procesar su solicitud de empleo y para fines legales

Entregar los Servicios, marketing y publicidad, personalizar los Servicios, mejorar los Servicios, operaciones comerciales, reconocer usuarios en los Servicios, con su consentimiento

La CCPA establece obligaciones específicas para las empresas que “venden” información personal a terceros. Según la definición de venta en virtud de la CCPA y bajo la orientación regulatoria actual, no creemos que participamos en dicha actividad y no nos involucramos en dicha actividad en los últimos 12 meses a partir de la fecha de vigencia de esta Política. Si alguna vez ofrecemos algún incentivo financiero a cambio de su información personal, le entregaremos información apropiada acerca de tales incentivos.

Para ejercer cualquier derecho que tenga sobre su información personal según la ley de California, consulte la sección “Sus controles y opciones”. No lo discriminaremos por ejercer estos derechos.

Aviso sobre la opción “No realizar seguimiento”

No realizar seguimiento (“DNT”, del inglés Do Not Track) es una preferencia de privacidad que el usuario puede establecer en algunos navegadores web. Nos comprometemos a darle opciones significativas sobre la información recabada en nuestros sitios web para fines de terceros y por eso ofrecemos la variedad de mecanismos de cancelación enumerados anteriormente y en el Aviso de cookies. Algunos navegadores ofrecen a los usuarios un ajuste de preferencia de privacidad “No realizar seguimiento”. No reconocemos las señales “No realizar seguimiento” iniciadas por el navegador ni respondemos a estas. Obtenga más información sobre No realizar seguimiento.

Divulgación de la ley “Shine the Light” de California

La ley “Shine the Light” de California otorga a sus residentes el derecho, bajo ciertas circunstancias, de cancelar la divulgación de ciertas categorías de información personal (como se define en la Ley Shine the Light) a terceros para sus fines de marketing directos o en el caso de que entreguemos un medio libre de costos para que los consumidores rechacen dicho intercambio. Actualmente, no compartimos su información personal con terceros para fines de marketing directos.

Información para residentes de Nevada

Según la ley de Nevada, ciertos consumidores de Nevada pueden rechazar la venta de “información de identificación personal” para “consideración monetaria” (términos definidos según la ley de Nevada) a una persona para que pueda otorgar la licencia o venderla a otros. No participamos en dicha actividad; sin embargo, si es residente de Nevada y nos compró bienes o servicios, puede enviar una solicitud para cancelar las futuras ventas según la ley de Nevada. Para ello, comuníquese con nosotros según lo establecido en la sección “Información de contacto de Bose”. Tenga en cuenta que podemos adoptar medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de la solicitud.

Información para usuarios internacionales

Operamos en todo el mundo y podemos transferir, almacenar o procesar su información hacia o con otras entidades dentro de la familia de empresas Bose u otros terceros, como proveedores de servicios de confianza y socios en todo el mundo (incluido EE. UU.) para los fines descritos en la Política de privacidad. Cuando transferimos, almacenamos o procesamos su información, tomamos medidas razonables para proteger su información según la Política de privacidad y las leyes pertinentes. Estas medidas pueden incluir la implementación de cláusulas contractuales estándar para regir la transferencia de su información u otros medios reconocidos por las leyes pertinentes. Si proporciona su información, acepta la transferencia, el almacenamiento o el procesamiento de esta.

Si tiene alguna inquietud o queja sobre las actividades de procesamiento de datos, le sugerimos intentar resolver esos problemas directamente con nosotros. Sin embargo, si corresponde, puede presentar un reclamo ante la autoridad a cargo de protección de datos del país en el que resida o solicitar un recurso en los tribunales locales si considera que sus derechos fueron infringidos.


Cambios en nuestra Política de privacidad

De vez en cuando, puede que la Política de privacidad cambie o se actualice para reflejar cambios en la ley, en nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, las funciones de los Servicios o los avances en la tecnología. Debe revisar la Política de privacidad con regularidad para saber si cambió desde la última vez que la consultó. Para ello, puede corroborar la “fecha de vigencia” al comienzo del documento. Si continúa utilizando los Servicios, confirma que ha leído y comprendido la última versión de la Política de privacidad. Si realizamos cambios importantes en la Política, le avisaremos a través de los Servicios, o por otros medios, para ofrecerle la oportunidad de revisar los cambios antes de que entren en vigencia, según los requisitos legales pertinentes.


Información de contacto de Bose

Si desea comunicarse con nosotros o tiene alguna pregunta o queja en relación con la Política de privacidad, envíenos un correo electrónico a privacyandsecurity@bose.com o visite la página Comuníquese con nosotros para obtener información de contacto adicional de Bose.

Encargado de protección de datos

También puede contactar a nuestro encargado de protección de datos utilizando la dirección de correo electrónico anterior o por correo postal en la siguiente dirección: Bose Corporation, The Mountain Road, Framingham, MA 01701.

Controladores de datos

Un controlador de datos es la subsidiaria o entidad afiliada de Bose principalmente responsable de la información recabada y usada dentro del alcance de la Política de privacidad. El controlador de datos de Bose responsable de su información es el siguiente:

  • Si reside en EE. UU., Latinoamérica o Canadá, Bose Corporation (con sede en The Mountain Road, Framingham, MA 01701) es el controlador de datos de su información.
  • Si vive en China, Bose Electronics (Shanghai) Company Limited (con sede en Part C, Plant 9, No. 353 North Riying, zona franca piloto en China [Shanghái]) es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
  • Si vive en otro lugar, Bose Products B.V. (con sede en Gorslaan 60, Purmerend, Países Bajos) es responsable de controlar su información, con excepción de las actividades de procesamiento relacionadas con el soporte de productos o el análisis de productos y de las tareas de desarrollo en las que Bose Corporation es responsable de controlar la información.