La cámara no funciona correctamente

Para utilizar el puerto de visualización HDMI en el VB1, debe instalarse en el ordenador el controlador DisplayLink más reciente, disponible en displaylink.com/downloads .

DisplayLink está desactivado de forma predeterminada, ya que algunos ordenadores, tras la conexión inicial del videobar, pueden identificar incorrectamente el videobar como un segundo monitor en lugar de como una cámara. DisplayLink debe estar activado en la página Acceso de usuario de la ficha Configuración de la aplicación Bose Work para ver la transmisión de vídeo de la cámara. Para obtener más información, consulte Activación o desactivación de la salida DisplayLink® / HDMI.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Es necesario reiniciar el equipo electrónico de vez en cuando para corregir problemas menores. Esto se hace típicamente encendiendo del devic ecompletely y después encendiéndolo de nuevo.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio