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Audífonos QuietComfort® 3 Acoustic Noise Cancelling™

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No se puede encender EL Qc3 con BCK conectado

Para resolver este problema, pruebe lo siguiente:

Compruebe si la batería está bien conectada.

Si la batería no está conectada correctamente, el auricular no se alimentará correctamente. Para obtener más información, consulte Sustitución de la batería del producto.

Compruebe si la batería está cargada.

Si la batería recargable no tiene carga suficiente, no alimentará el producto. Para obtener más información, consulte Comprobación de la carga restante de la batería.

Es posible que su producto necesite servicio.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio
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