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Sistema de música Wave® SoundTouch® IV

Vendido desde 2015 - presente

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Los cambios en la configuración del producto no se conservan

Si su producto tiene un menú de configuración o funciona con una aplicación Bose que puede ajustar la configuración, pruebe lo siguiente si la configuración cambia pero no se refleja o no se recuerda en el producto:

Asegúrese de que la aplicación Bose está actualizada.

Si la aplicación Bose no es la última versión, es posible que falten funciones o mejoras. En el dispositivo, vaya a la tienda de aplicaciones, busque la aplicación y selecciónela. Si hay una actualización disponible, instálela.

Restablece el producto.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Antes de desenchufar el sistema, asegúrese de que se ha conectado durante al menos 18 minutos.

El sistema tiene un condensador que mantiene una carga durante 48 horas después de haber sido desenchufado. Para cargar completamente este condensador, el sistema debe estar conectado durante 18 minutos. Para asegurarse de que los ajustes están almacenados, apague la radio con el botón de encendido una vez configurados. Evite apagar el sistema a través de un interruptor toma de corriente o regleta de alimentación conmutada

Es posible que su producto necesite servicio.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio
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