Audio bajo del producto

Si se han acumulado restos o cerumen en las puntas de los oídos o en los protectores de cera, la calidad del sonido puede verse afectada. Utilice el cepillo de limpieza del producto o un paño suave que no suelte pelusa para limpiar las orejeras y los protectores de cera. Cuando sea necesario, ambos pueden sustituirse. Para obtener más información, consulte Cambio de los extremos de los oídos y Sustitución de los protectores contra la cera.

La aplicación Bose Hear le permite configurar su producto. Esto incluye los ajustes de audi, como Ear Balance, World Volume, Focus mode y Bass y Treble. Intente ajustar estos valores para determinar si los están configurados correctamente.

Su producto incluye dos estilos de extremos de auricular: Cerrado y abierto. Ambos tienen diferentes propiedades de sonido, que afectan a la forma en que escucha su propia voz y sonido a su alrededor.

• Los extremos cerrados le permiten escuchar una respuesta de graves más completa y ofrecer un mejor rendimiento con ajustes de volumen mundial altos
• Las almohadillas abiertas te permiten escuchar tu propia voz de forma más natural

Para obtener más información, consulte Cambio de los extremos de los oídos.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

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