Audio bajo del producto

Si cualquier cambio o modificación ha sido loco ya sea en el auricular o en el avión, busque si esos cambios podrían haber causado inesperadamente este problema.

Coloque el interruptor selector de audio en el módulo de control de los auriculares en la posición media o superior. (Asegúrese de que no está en la posición de abajo / sólo intercomunicación.) A continuación , desconecte los auriculares del panel y conecte un dispositivo de audio a la entrada auxiliar de 3,5 mm del módulo de control de los auriculares. Si tiene unos auriculares con Bluetooth®, puede conectar un Bluetooth en su lugar: Si el problema persiste con el dispositivo auxiliar, hay un problema con el auricular; si el problema no está presente con el dispositivo auxiliar, el problema está relacionado con la configuración del panel o las conexiones.

Compruebe si hay obstrucciones en la rejilla de malla de los auriculares y en la abertura de los auriculares. El exceso de suciedad puede provocar un audio bajo, una calidad de sonido deficiente o la falta de canales de audio.

Compruebe si hay obstrucciones en el garabato (la rejilla de tela dentro de la abertura del auricular). El exceso de suciedad puede provocar un sonido bajo o una mala calidad de sonido.

Los equipos que no sean de TSO, las tomas gastadas/conexiones sueltas o las tomas cableadas incorrectamente (es decir, cables estéreo o micro/tierra invertidos) en la aeronave pueden causar problemas. Si está disponible, intente conectar el auricular a otra toma del avión o a tomas de un avión independiente. Si el auricular funciona correctamente cuando está conectado a otro lugar, el problema es la toma del panel o el cableado a la toma.

Si está disponible, conecte un auricular diferente a la aeronave para determinar si el problema está relacionado con el panel de la aeronave o su configuración.

Desconecte cualquier otro auricular conectado al interfono de la aeronave. Si el problema desaparece, está relacionado con otro auricular. Vuelva a conectar los auriculares uno a uno para determinar cuál es el auricular y, a continuación, compruebe su configuración.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

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