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Dificultad para utilizar los modos Fiesta o estéreo
Si tiene problemas con el modo Fiesta (reproducción de dos altavoces al unísono) o el modo estéreo (reproducción de dos altavoces como par estéreo izquierdo/derecho), intente lo siguiente:
Compruebe que solo hay un altavoz conectado al dispositivo Bluetooth.
El modo Estéreo y Fiesta no funcionará si el otro altavoz que deseas utilizar está conectado a otro dispositivo Bluetooth.
Prueba a acercar los productos y el dispositivo Bluetooth.
En el modo fiesta/estéreo, el dispositivo Bluetooth se conecta al primer producto y, a continuación, el primer producto se conecta al segundo. Para evitar que los productos o el dispositivo se desconecten, manténgalos con alcance Bluetooth, que es de unos 10 metros (33 pies). Sin embargo, este alcance puede verse reducido por interferencias, como paredes, metales, puertas u otros dispositivos Bluetooth de la zona. Comprueba si el problema se resuelve cuando el dispositivo Bluetooth y los productos están muy cerca.
Compruebe si hay actualizaciones de productos disponibles e instálelas.
En un ordenador, visita btu.bose.com y sigue las instrucciones para asegurarte de que tu producto cuenta con las últimas funciones y mejoras. Consulte Actualización del software o firmware del producto.
Si utiliza dos de los mismos altavoces, asígneles un nombre diferente en la aplicación Bose Connect.
Al conectar dos altavoces del mismo modelo, déles nombres diferentes para distinguir entre los dos. Para obtener más información, vea Cambiar el nombre de un producto.
En el dispositivo Bluetooth, elimina todos los elementos de los productos Bose del menú Bluetooth. A continuación, intenta volver a conectarlo.
En el menú Bluetooth de tu dispositivo Bluetooth, verás una lista de productos Bluetooth conectados previamente. El producto Bose puede aparecer en la lista una o varias veces (es decir, puede aparecer de nuevo como "LE-"). Seleccione cada elemento del producto y, a continuación, seleccione Olvidar, Desemparejar, Eliminar o una opción similar para eliminarlo. Después, intenta volver a conectarte. Para obtener más información, consulta Conectar dispositivos Bluetooth.
Borre la memoria del producto Bose de los dispositivos Bluetooth® conectados anteriormente.
Su producto Bose recuerda los últimos dispositivos que conectó, ya que puede volver a conectarse rápidamente a ellos. En el caso de la memoria del dispositivo, clea un t e intente volver a conectar el dispositivo. Para obtener más información, consulte Borrado de la memoria del producto de un dispositivo Bluetooth® emparejado y Conexión de un dispositivo Bluetooth®.
Restablece el producto.
Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.