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Sistema de música Wave® SoundTouch® IV

Vendido desde 2015 - presente

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La aplicación está en blanco, no responde, no se abre o se bloquea

Si abre la aplicación Bose pero no puede utilizarla o se cierra inesperadamente, intente lo siguiente:

Cierre y vuelva a abrir la aplicación Bose.

El cierre de una aplicación varía según el dispositivo y el sistema operativo. A continuación se muestran los métodos más comunes para los dispositivos móviles:

En dispositivos iOS:
  1. En función de su dispositivo iOS, toque dos veces el botón Inicio o deslice el dedo hacia arriba desde el botto mcente para ver  las aplicaciones electrónicas activas
  2. Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación que desea cerrar
  3. Deslice el dedo hacia arriba en la aplicación para cerrarla.
En dispositivos Android:
  1. En la pantalla de inicio, mantenga pulsado el icono de la aplicación
  2. Toque Información de la aplicación en la ventana emergente que aparece
  3. En la pantalla Información de la aplicación, puntee en Forzar detención.

Restablece el producto.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Reinicie el dispositivo que ejecuta la aplicación Bose.

Es necesario reiniciar el equipo electrónico de vez en cuando para corregir problemas menores. Esto se hace típicamente encendiendo del devic ecompletely y después encendiéndolo de nuevo.

Para borrar el archivo de base de datos del servidor de música en un ordenador que ejecute la aplicación SoundTouch:

Si el archivo de la base de datos está dañado, desactive la  opción no se puede volver a crear la base de datos cuando se reinicie la aplicación.

Para Windows:
  1. Cierre la aplicación SoundTouch
  2. En Windows search / Cortana (Windows Key + S), escriba %appdata%
  3. Abra la carpeta SoundTouchPersist
  4. Elimine la carpeta SoundTouch Music Server
  5. Vuelva a abrir la aplicación SoundTouch
Para Mac:
  1. Cierre la aplicación SoundTouch
  2. En Finder, seleccione Ir a carpeta
  3. En el campo de texto, introduzca ~/.config/soundtouchpersistey haga clic en Go (Ir).
  4. Elimine la carpeta SoundTouch Music Server
  5. Vuelva a abrir la aplicación SoundTouch

Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Bose.

En caso de que se produzca un problema con eapp , desinstálelo del dispositivo, descárguelo e inténtelo de nuevo.
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