Si el sistema funciona pero no hay pantalla o no se ilumina y aparece en blanco, pruebe lo siguiente:
Si la pantalla del producto muestra texto que parece incorrecto o no es comprensible, pruebe lo siguiente:
La pantalla del sistema muestra Bose 321 cuando el sistema se reinicia o está conectado a la alimentación. Si este mensaje aparece inesperadamente, intente lo siguiente:
Este mensaje aparece si el sistema tiene dificultades para leer el contenido del disco insertado. Para resolver esto, intente lo siguiente:
El menú del sistema Bose le ayuda a navegar y ajustar determinados ajustes y funciones. Si tiene dificultades para ver el menú del sistema, intente lo siguiente:
En función de la fuente seleccionada, es posible que algunos ajustes y/o funciones no estén disponibles. Para obtener una mejor comprensión, consulte estos pasos:
Si experimenta distorsión, crujidos, estática, ruido o mala calidad de sonido inesperada en el producto:
Si está escuchando audio en el producto pero no puede escuchar sonido de todos los altavoces, pruebe lo siguiente:
Si escucha frecuencias bajas excesivas del producto, la calidad del sonido puede ser boomía, amortiguada o difícil de oír. Para reducir la respuesta de graves y/o aumentar la respuesta de agudos, intente lo siguiente:
Si no escucha suficiente audio de baja frecuencia del producto, la calidad del sonido puede ser delgada, estridente o carente de plenitud. Para aumentar la respuesta de graves o reducir la respuesta de agudos, pruebe lo siguiente:
Si el vídeo del televisor o del dispositivo que está viendo no coincide con el audio correspondiente que está escuchando en el producto, intente lo siguiente
Si su producto parece estar configurado correctamente pero no produce sonido, intente lo siguiente:
Si el sonido que se reproduce desde el producto se corta y se reproduce de forma incoherente o suena mal, pruebe lo siguiente:
Si uno de los altavoces del producto se corta y se apaga, tiene un volumen bajo o produce una calidad de sonido deficiente, pruebe lo siguiente:
Si el nivel de volumen que escucha el producto es débil o más silencioso de lo normal, pruebe lo siguiente:
Si oye un chasquido, un zumbido, una vibración u otro sonido inusual procedente del producto, pruebe lo siguiente:
Si los botones SEEK o SCAN del sistema no funcionan como se espera, intente lo siguiente:
Si el mando a distancia de Bose no funciona o sólo controla a veces las funciones de su producto Bose, pruebe lo siguiente:
Puede programar el mando a distancia universal Bose para controlar un dispositivo de otra marca conectado a su sistema, como un televisor, un receptor por cable o un reproductor de Blu-ray. Si no puede encontrar un código para controlar o controlar completamente un dispositivo, pruebe lo siguiente:
Si un mando a distancia que no sea Bose controla el sistema de forma inesperada, pruebe lo siguiente:
Si el mando a distancia funciona pero algunos de los botones del mismo no controlan el sistema como se espera, pruebe lo siguiente:
Si no puede subir o bajar el volumen del producto o experimenta cambios de volumen inesperados o picos en el nivel de escucha, pruebe lo siguiente:
Si no puede seleccionar una emisora de radio determinada mediante los botones SEEK o TUNE, intente lo siguiente:
Si el mando a distancia no funciona a distancia o cerca del sistema, pruebe lo siguiente:
En función de la fuente seleccionada, es posible que algunos ajustes y/o funciones no estén disponibles. Para obtener una mejor comprensión, consulte estos pasos:
Si pulsa los botones del producto pero no responden o no controlan el producto como se esperaba, pruebe lo siguiente:
Si su sistema puede reproducir som ediscs pero tiene problemas para reproducir otros, pruebe lo siguiente:
This is normal: Un CD o DVD que quede en la unidad de disco seguirá girando hasta 35 minutos después de apagar el sistema. Esto permite un acceso rápido para continuar la reproducción desde donde lo dejó.
Este síntoma describe saltos consistentes y repetibles en todos los DVD reproducidos en el sistema. NO describe problemas específicos del título, ni problemas con algunos discos.
Si encuentra que solo ciertos DVD no se reproducirán en su sistema, pruebe lo siguiente:
Si la puerta de los discos CD/DVD del sistema está atascada en la posición abierta, intente lo siguiente:
Si varios DVD no se reproducen en el sistema, pruebe lo siguiente:
Si el sistema solicita una contraseña para ver un DVD, intente lo siguiente:
Si un DVD está atascado y no se expulsa del sistema, intente lo siguiente:
Si su sistema puede reproducir discos comprados en la tienda pero tiene problemas de reproducción con el medi -aemade que ha quemado, pruebe lo siguiente:
Si su sistema no lee los discos que inserta o tiene problemas para reproducirlos (es decir, saltarse, mensaje de error, no se cargan los discos), intente lo siguiente:
Si el sistema reproduce inesperadamente la misma canción o contenido de un disco insertado una y otra vez, intente lo siguiente:
Si el sistema parece hacer las cosas por sí solo sin su entrada (es decir activar/desactivar, cambiar el volumen o las fuentes), puede estar recibiendo comandos de forma no intencionada desde un dispositivo o control remoto cercano. Para resolver esto, intente lo siguiente:
This is normal: Un CD o DVD que quede en la unidad de disco seguirá girando hasta 35 minutos después de apagar el sistema. Esto permite un acceso rápido para continuar la reproducción desde donde lo dejó.
Si la puerta de los discos CD/DVD del sistema está atascada en la posición abierta, intente lo siguiente:
Si el CD está atascado y no se expulsa del sistema, intente lo siguiente:
Si el color de la imagen del televisor aparece como se esperaba, pruebe lo siguiente:
Si la imagen de vídeo es incolora al reproducir un DVD, intente lo siguiente:
Si la calidad de imagen de un dispositivo conectado al sistema Bose es borrosa, descolorida, granulada o de mala calidad, pruebe lo siguiente:
Si se trata de un dispositivo de vídeo (es decir Receptor por cable, reproductor de Blu-ray, sistema de juegos, etc.) que está conectado al sistema no muestra ninguna imagen en el televisor, pruebe lo siguiente:
Si se trata de un dispositivo de vídeo (por ejemplo Receptor por cable, reproductor de Blu-ray, sistema de juegos, etc.) que está conectado a su sistema no aparece como se espera en su televisor, intente lo siguiente:
Si no puede ver la imagen en el televisor al reproducir un DVD en la unidad de disco del sistema, pruebe lo siguiente:
La pantalla del sistema muestra Bose 321 cuando el sistema se reinicia o está conectado a la alimentación. Si este mensaje aparece inesperadamente, intente lo siguiente:
Si su producto parece estar recibiendo energía pero no se enciende como se esperaba:
Si la alimentación del producto parece intermitente o se enciende y apaga inesperadamente, pruebe lo siguiente:
Si los botones SEEK o SCAN del sistema no funcionan como se espera, intente lo siguiente:
Si no puede seleccionar una emisora de radio determinada mediante los botones SEEK o TUNE, intente lo siguiente:
Si tiene problemas con la estática, el ruido o la mala recepción general al sintonizar emisoras de radio AM o FM, pruebe lo siguiente:
Si tiene dificultades para guardar una emisora de radio FM, AM o DAB (si está disponible) preestablecida en el sistema, pruebe lo siguiente:
Si la puerta del disco CD o DVD del sistema parece estar rota o dañada, intente lo siguiente: