Un restablecimiento puede reiniciar el producto o puede borrar la configuración del producto almacenada localmente, como las listas de dispositivos vinculados. Descubra qué opción está disponible para restablecer su producto.
Los números de serie contienen información importante sobre su producto, incluyendo el número de modelo y DOM (Fecha de fabricación). El número de serie se encuentra en el producto, el embalaje del producto o la aplicación (si procede).
Su producto tiene un modo de recuperación, que puede ayudar en los casos en que no responde. Este proceso solo debe utilizarse para restaurar el funcionamiento de un altavoz o amplificador que se ha vuelto inoperable durante o inmediatamente después de una actualización. Es posible que se pierdan los ajustes del sistema durante este proceso.
IMPORTANTE: Este proceso no se debe utilizar si el altavoz se acaba de restaurar a los ajustes predeterminados de fábrica. Al restaurar el altavoz a su configuración de fábrica, se eliminan las credenciales de red Wi-Fi almacenadas que se necesitan para completar el modo de recuperación.
Entrando en el modo de configuración permite conectar el dispositivo a la red Wi-Fi emitida por el sistema Bose. Esto es útil para la configuración y el diagnóstico del sistema.
Las actualizaciones de software y firmware mejoran las características y la estabilidad del producto. Instale las actualizaciones disponibles para que su producto funcione al máximo.
La instalación de las últimas actualizaciones de productos y/o aplicaciones le garantiza las últimas funciones y mejoras de estabilidad. Descubra cómo comprobar la versión de su producto.
Con Alexa, puedes pedir que reproduzca música, escuchar las noticias, saber qué tiempo hace, controlar dispositivos inteligentes del hogar y más. Alexa vive en la nube y siempre se está volviendo más inteligente, añadiendo nuevas capacidades que se entregan a su producto automáticamente. El uso de Alexa en su producto es simple y te mostraremos cómo.
Los productos que haya añadido en la aplicación Bose se pueden desvincular de su cuenta. Esto ayuda a organizar la aplicación si ya no posee ni utiliza un producto en particular.
Una dirección IP es un conjunto de números que un producto utiliza para comunicarse en una red. Esta dirección puede ser útil para la configuración avanzada o la solución de problemas.
Puede agregar servicios de música a su cuenta de Bose para acceder a una gran variedad de contenidos de transmisión. (Nota: Music services vary by region.)
Aprenda a configurar su producto, conectar componentes y disfrutar de las ventajas de todas sus funciones.
Obtenga ayuda para almacenar y cambiar los ajustes predefinidos mediante la aplicación o mediante los botones del sistema.
Las configuraciones del router pueden restringir el tráfico de red, lo que puede causar problemas de comunicación de red o aplicaciones. Si tiene problemas de red, pruebe estos ajustes para obtener el mejor rendimiento con su producto Bose.
Añada servicios de música a su cuenta Bose para acceder a una gran variedad de contenidos de transmisión. La disponibilidad del servicio de música varía según la región.
Puede agregar servicios de música a su cuenta de Bose para acceder a una gran variedad de contenidos de transmisión. La disponibilidad del servicio de música varía según la región.
Su producto escucha una palabra de despertar (es decir Alexa para dispositivos Amazon) para que puedas interactuar con tu sistema hablando. Puede silenciar el micrófono del sistema e impedir que escuche y responda a las palabras de alarma. Esto es útil, por ejemplo, si está explicando la función de voz a alguien y no desea que el sistema responda durante ese tiempo.
El producto recuerda los últimos dispositivos Bluetooth a los que se ha conectado para que pueda volver a conectarse a ellos de forma rápida y automática. Al eliminar esta memoria del dispositivo se olvidan todos los dispositivos recordados y se le permite iniciar una nueva lista de dispositivos conectando los que desea recordar.
Entrando en el modo de configuración permite conectar el dispositivo a la red Wi-Fi emitida por el sistema Bose. Esto es útil para la configuración y el diagnóstico del sistema.
Puede agregar servicios de música a su cuenta de Bose para acceder a una gran variedad de contenidos de transmisión. La disponibilidad del servicio de música varía según la región.
Puede seleccionar o introducir un nombre diferente para el producto. Esto es útil, por ejemplo, si tiene varios sistemas. Puede darles el nombre de la sala en la que están para ayudar a diferenciar entre ellos en la aplicación.
Configurar el asistente de voz de Google Assistant le permite controlar fácilmente su producto Bose hablando con él. Descubra cómo vincular sus cuentas de Google y Bose para empezar a utilizar Google Assistant. O, si es necesario, descubra cómo eliminar Google Assistant de su cuenta de Bose.
Añada servicios de música a su cuenta Bose para acceder a una gran variedad de contenidos de transmisión. La disponibilidad del servicio de música varía según la región.
Si tiene un dispositivo iOS de Apple, puede cerrar su cuenta de My Bose desde la aplicación Bose (esta opción no está disponible para dispositivos Android). Al cerrar su cuenta, se eliminará toda su cuenta de My Bose. No podrá acceder a ningún servicio o aplicación de Bose donde inicie sesión con dicha cuenta. Esto incluye la aplicación SoundTouch, la aplicación Bose Connect y la aplicación Bose para barras de sonido y parlantes inteligentes. También puede perder algunas funciones de sus productos Bose que requieran estos servicios o aplicaciones.
La configuración del asistente de voz de Amazon Alexa le permite controlar fácilmente su producto Bose hablando con él. Descubre cómo vincular tus cuentas de Amazon y Bose para empezar a utilizar Alexa. O, si es necesario, descubra cómo eliminar Alexa de su cuenta de Bose.
La conexión de su producto a una red inalámbrica le permite acceder a servicios de transmisión de música, agrupar varios productos Bose, controlar su producto y la configuración desde la aplicación Bose y mucho más. Descubra cómo conectar su producto a una red utilizando el método normal o alternativo y cómo actualizar el nombre de red y la contraseña almacenados por su producto.
El producto dispone de una entrada de audio para la conexión de otro dispositivo. Aprenda a cambiar las entradas del producto para escuchar las diferentes fuentes de sonido que ha conectado.
Si dispone de una cuenta de Bose, puede vincular auriculares y altavoces inteligentes Bose compatibles a su cuenta. Esto le permite controlar la configuración y las funciones de los productos cómodamente desde su dispositivo móvil.
Cuando la configuración Compartir está activada, cualquier persona conectada a la misma red que el producto podrá agregar ese producto a su cuenta y controlarlo con la aplicación Bose App. Esto es conveniente para la familia y amigos.
Nota importante: Cuando se cambia la configuración Compartir de Activado a desactivado, cualquier persona que haya agregado previamente ese producto a su cuenta (y aún tenga acceso a la misma red) seguirá siendo capaz de controlarlo con la aplicación Bose App.
Descubra cómo iniciar sesión o cerrar sesión en la aplicación Bose.
Si un servicio de música de la cuenta de My Bose ya no está en uso, se puede eliminar de la cuenta (excepto TuneIn) para evitar la visualización de un servicio que puede dejar de tener una suscripción activa.
Si tiene dos o más altavoces, puede crear grupos de altavoces. Esto es útil si desea que varios altavoces reproduzcan el mismo sonido juntos.
La aplicación gratuita Bose le permite configurar su producto, configurar sus ajustes, controlar la transmisión de música y mucho más desde su dispositivo móvil. Descubra qué productos Bose funcionan con la aplicación y cómo obtenerla.
Su ID de Bose le ofrece acceso a muchas de sus aplicaciones y servicios de Bose, como productos Bose Smart, productos SoundTouch, productos Bose Hear, Bose.com, foros comunitarios y mucho más.
Busque los puertos de red que utilizan los altavoces Bose SoundTouch, así como los altavoces inteligentes que funcionan con la aplicación Bose. Esta información puede ser útil para configuraciones avanzadas, redes empresariales o solución de problemas.
Un ordenador recuerda los dispositivos Bluetooth que estaban conectados previamente para que pueda volver a conectarse rápida y fácilmente a ellos. La eliminación de esta memoria del dispositivo olvida todos los dispositivos almacenados actualmente y le permite iniciar una nueva lista conectando solo los dispositivos que desee recordar.
Los ordenadores tienen su propio control de volumen. Aprenda a establecer el nivel de volumen de un equipo para utilizarlo con su sistema Bose.
El producto recuerda los últimos dispositivos Bluetooth a los que se ha emparejado para que pueda volver a conectarse a ellos de forma rápida y automática. Esto es útil si el producto se conecta a un dispositivo diferente al encenderlo o si sólo desea cambiar a otro.
Descubre cómo emparejar tu producto de forma inalámbrica con un dispositivo Bluetooth, como un smartphone o un ordenador. Esto le permite controlar el sonido que escucha del producto.
Los ordenadores le permiten seleccionar desde dónde desea reproducir el sonido, como un altavoz Bluetooth®, auriculares, altavoces internos del ordenador o cualquier otro dispositivo de audio conectado. Descubra cómo seleccionar el dispositivo de salida de audio que desea escuchar.
Un ordenador puede mostrar una lista de dispositivos Bluetooth que se han emparejado y almacenado previamente en la memoria. Esta memoria ayuda al equipo a volver a conectarse rápidamente a los dispositivos recordados.
Después de activar Chromecast integrado en su altavoz inteligente Bose, barra de sonido inteligente o amplificador, podrá comenzar a transmitir música o podcasts mediante los siguientes pasos.
Aprenda a conectar otras fuentes de audio al sistema.
Si tiene más de un altavoz o auriculares Bose Bluetoot, busque información acerca de cómo conectarlos entre sí.
Puede conectar auriculares al sistema en situaciones en las que se necesite escuchar un volumen bajo. Esto puede ser útil, por ejemplo, para escuchar audio por la noche sin molestar a los demás de su casa con el sonido de sus altavoces.
La tecnología Apple AirPlay te permite reproducir audio de forma inalámbrica desde un dispositivo AirPlay (es decir Un iPhone o una aplicación compatible) y escúchela a través de un altavoz compatible con AirPlay, como el altavoz Bose. Para que AirPlay funcione, asegúrese de que tanto el dispositivo como el altavoz están conectados a la misma red.
Descubra cómo utilizar la aplicación Bose para emparejar de forma inalámbrica su producto con un dispositivo Bluetooth, como un smartphone u ordenador. Esto le permite controlar el sonido que escucha del producto.
Si no conoce el nombre de la red pero tiene un equipo conectado a esa red, puede encontrar el nombre de la red utilizando el equipo.
Si ha olvidado o necesita encontrar la contraseña de la red Wi-Fi, puede recuperar la contraseña de un ordenador conectado a dicha red siempre que tenga acceso de administrador al ordenador.
Descubra qué le indica el indicador LED del producto sobre el estado del mismo.
En determinadas regiones, Alexa o Google Assistant está disponible para permitirle controlar su producto Bose mediante su voz. Si la integración con un asistente de voz no está disponible en su país, no podrá vincular dicho asistente a su producto Bose. Del mismo modo, si no se admite el idioma deseado, no se puede utilizar para comunicarse con el asistente y el producto Bose. Descubra qué idiomas y países admiten la integración con Alexa o Google Assistant y su producto Bose.
Añadir un servicio de música en la aplicación Google Home o la aplicación Amazon Alexa te permite iniciar la reproducción de ese servicio de música mediante una solicitud de voz al asistente de voz correspondiente. La siguiente tabla muestra qué servicios de música están disponibles en las regiones que soportan Google Assistant y Alexa.
La función SimpleSync está disponible para cualquier producto compatible con la aplicación Bose. Te permite conectar un solo par de auriculares Bluetooth® o un solo altavoz (o barra de sonido) para tocar junto con tu altavoz Bose. Si bien muchos altavoces y auriculares Bluetooth se pueden conectar a través de SimpleSync, ciertos productos Bose están optimizados para reproducir sonido sincronizado con su altavoz Bose.
Si desea utilizar un inversor de potencia con su producto, tenga en cuenta lo siguiente:
Algunos servicios de música están disponibles para su uso en regiones específicas de todo el mundo. Descubra qué servicios de música puede escuchar en su zona.
Si tiene altavoces inteligentes Bose SoundTouch y Bose en su hogar, tiene algunas opciones para utilizar ambos tipos de sistemas juntos. Esto es útil para controlar o reproducir el mismo contenido en ambos tipos de sistema a la vez sin abrir varias aplicaciones.
La función Wi-Fi de su producto se puede activar y desactivar. Esto resulta útil para situaciones en las que se necesita una funcionalidad limitada del sistema (p. ej. si sólo tiene previsto utilizar la entrada auxiliar).
El producto recuerda los últimos dispositivos Bluetooth a los que se ha conectado para que pueda volver a conectarse a ellos de forma rápida y automática. Al eliminar esta memoria del dispositivo se olvidan todos los dispositivos recordados y se le permite iniciar una nueva lista de dispositivos conectando los que desea recordar.
Si utiliza Google Assistant como Virtual Personal Assistant (VPA), Chromecast integrado se activará automáticamente para los altavoces inteligentes y barras de sonido Bose. Si utiliza Alexa como VPA o no utiliza ningún asistente de voz para controlar su dispositivo inteligente Bose, puede activar Chromecast integrado mediante los siguientes pasos.
Si está reproduciendo música mediante una conexión Chromecast a un grupo de altavoces y se escucha un retardo entre los altavoces, pruebe lo siguiente:
El ajuste de brillo o atenuación de la pantalla del sistema es ajustable. Esto resulta útil para hacer que la pantalla sea más o menos perceptible en entornos oscuros o brillantes.
La pantalla Información del sistema proporciona información sobre el sistema, como el número de serie, la versión del software, la información del mando a distancia y mucho más. Esta información puede resultar útil al registrar o obtener asistencia técnica sobre su producto.
En este artículo se describen las fechas de lanzamiento del software y el firmware. Incluye funciones de versión y correcciones de errores.
Puede utilizar los controles de ecualización de audio de su producto para ajustar la calidad de sonido a su gusto. Aprenda a acceder a los ajustes de EQ disponibles.
Por defecto, el audio escuchado de un sistema vinculado a Alexa no se silencia cuando se hace una solicitud de voz a Alexa. Si el volumen del sistema Bose es demasiado alto para que Alexa lo entienda, puede hacer que el sistema Bose se silencie cuando diga Alexa siguiendo estas instrucciones.
Obtenga ayuda para almacenar y cambiar los ajustes predefinidos mediante la aplicación o mediante los botones del sistema.
El producto dispone de una entrada de audio para la conexión de otro dispositivo. Aprenda a cambiar las entradas del producto para escuchar las diferentes fuentes de sonido que ha conectado.
Descubra cómo cambiar las horas y los minutos que aparecen en el sistema para reflejar la hora actual de su ubicación.
El sistema puede mostrar la hora actual en la pantalla del sistema. Esto es útil si el sistema se encuentra en un área donde un reloj es útil.
El asistente de Amazon Alexa está disponible para su integración con dispositivos que no sean de Amazon, como los altavoces inteligentes Bose. Sin embargo, algunas características de Alexa que son compatibles con los dispositivos de Amazon Alexa no son compatibles con los dispositivos de Amazon Alexa. Descubra qué funciones no están disponibles al utilizar Alexa wit ha Bose Smart Speaker.
Google Assistant está disponible para su integración con dispositivos que no son de Google, como productos Bose. Algunas funciones de Google Assistant compatibles con dispositivos Google no son compatibles con dispositivos que no son de Google. Descubra qué funciones de Google Assistant no están disponibles con sus productos compatibles con Bose Google Assistant.