Política de privacidad de Bose SoundTouch

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LOS PRODUCTOS BOSE SOUNDTOUCH
INTRODUCCIÓN Y ASPECTOS DESTACADOS DE LA PRIVACIDAD

Bose Corporation se compromete a respetar su privacidad. Por respeto a nuestros clientes, es fundamental asegurarnos de que entienda qué información personal y de otro tipo Bose recopila sobre usted, cómo la utilizamos y compartimos, y qué medidas puede tomar para limitar este uso o divulgación. Lea esta política de privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información relacionada con nuestros sistemas SoundTouch (TM), además de las aplicaciones móviles y el software informático de SoundTouch (en forma conjunta, el "software")

Como se describe en esta política de privacidad, Bose Corporation, una empresa estadounidense cuya oficina principal se encuentra en The Mountain, Framingham, Massachusetts, 01701, controlará y procesará su información personal y otro tipo de información.

Bose recopila cierta información acerca de usted a través del software y el sistema SoundTouch con el fin de permitir el buen funcionamiento y mantenimiento de su sistema SoundTouch. También utilizamos esta información para respaldar su relación con Bose, para administrar nuestras actividades comerciales y para otros fines, como se describe a continuación.

Al seleccionar la casilla de verificación o el botón y continuar con la configuración de su software y sistema SoundTouch, usted otorga su consentimiento para la recopilación, utilización y divulgación de su información personal y otro tipo de información, como se explica en esta política de privacidad. Si no acepta los términos de esta política, no continúe con la configuración de su sistema SoundTouch y comuníquese con Bose.

Como se explica más detalladamente a continuación, cuando usted utiliza su software y sistema SoundTouch, nosotros recopilamos distinta información técnica, incluida su ID del sistema y la dirección IP de su sistema. También recopilamos información de uso y contenido, como el contenido almacenado en sus preselecciones del sistema SoundTouch y su historial de música escuchada en SoundTouch (que incluye emisoras reproducidas recientemente, listas de reproducción, artistas, álbumes, canciones o podcasts).

También utilizamos su dirección IP para obtener información acerca de su ubicación cuando utiliza su sistema SoundTouch. Analizamos esta información cada vez que utiliza el sistema para asegurarnos de que tenga acceso al contenido apropiado para su ubicación. No obstante, lo importante es que nosotros no almacenamos la información de su ubicación ni rastreamos su ubicación con el transcurso del tiempo.

Podemos combinar la información que recopilamos con datos personales y otro tipo de información que recibimos de otras fuentes, tanto en línea como sin conexión. Esta información puede transferirse y almacenarse en bases de datos de Bose (incluidas bases de datos en la nube) ubicadas en los Estados Unidos o en otros países, o puede compartirse con filiales de Bose, distribuidores y revendedores autorizados de productos Bose, proveedores de servicios externos de confianza que actúen en nuestro nombre, o servicios de transmisión de música u otros proveedores de contenido ubicados en todo el mundo.

Con su consentimiento, nosotros, una filial de Bose o un distribuidor autorizado de productos Bose también podemos utilizar (o compartir con un proveedor de servicios de confianza) su información personal para enviarle mensajes de marketing acerca de Bose o sobre productos o servicios de terceros relacionados que podrían interesarle. Tendrá la oportunidad de expresar su consentimiento o rechazo cuando configure su cuenta SoundTouch.

Como se analiza a continuación, puede instalar y configurar el sistema SoundTouch de forma seudoanónima, pero no recibirá información importante sobre actualizaciones de productos y otras comunicaciones de Bose. Además, seguiremos recopilando cierta información (incluida la dirección IP del sistema y la información de las preselecciones) necesaria para el buen funcionamiento de su sistema, aunque no podremos vincularla con usted personalmente.

Puede tener derecho, en virtud de la ley de protección de datos aplicable, a acceder, modificar o solicitar la eliminación de la información que recopilamos sobre usted. Para retirar su consentimiento para el procesamiento de ciertos datos, comuníquese con nosotros al número correspondiente proporcionado en contáctenos o envíenos un correo electrónico a privacyandsecurity@bose.com.

Esta política de privacidad es específica sobre la información recopilada a través del software y los sistemas SoundTouch; se aplican diferentes políticas de privacidad a otras operaciones de clientes de Bose Corporation, y pueden consultarse en http://global.bose.com. Según se utiliza en el contexto de esta política, la "información personal" se refiere a la información de identificación personal, como su nombre o dirección de correo electrónico.

INFORMACIÓN PERSONAL Y OTRO TIPO DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

El objetivo principal de recopilar esta información es permitir el buen funcionamiento y mantenimiento de su sistema (consulte "Cómo utilizamos la información personal y otro tipo de información" a continuación). Usted acepta que nosotros podemos recibir y registrar información distinta sobre usted a través del software SoundTouch (TM) instalado en su computadora, tablet o dispositivo móvil. También acepta que podemos recopilar información a través del sistema SoundTouch.

La información que podemos recopilar incluye tanto información personal como otro tipo de información, por ejemplo:

Información técnica, que incluye lo siguiente:
· Tipo de conexión a Internet y velocidad
· Lista de aplicaciones de software y sistemas SoundTouch
· La versión de firmware del producto SoundTouch, las direcciones MAC, las direcciones IP y la intensidad de la señal de Wi-Fi(R)
· Versiones de software SoundTouch.
· Información de ubicación derivada de su dirección IP (esta información se analiza cada vez que se utiliza el sistema SoundTouch para permitirle el acceso al contenido que varía según la ubicación de un usuario, pero esta información no se almacena ni se le realiza un seguimiento con el tiempo)
· Sistema operativo o tipo de dispositivo para computadora, tablet o dispositivo móvil utilizado para el software SoundTouch
· Preferencias de correo electrónico
· Contraseña para el software SoundTouch (esta información se modifica al "utilizar hash". Por lo tanto, nadie, incluido Bose, puede acceder a ella en su forma original)

Información de uso y contenido, que incluye lo siguiente:
· Contenido almacenado en las preselecciones del sistema SoundTouch
· Datos de contenido e historial de música escuchada en el sistema SoundTouch, lo que incluye emisoras reproducidas recientemente, listas de reproducción, artistas, álbumes, canciones o podcasts
· Patrones de contenido y uso del software y el sistema SoundTouch (incluida la duración y el tiempo de transmisión de contenido y uso del sistema)
· "Tokens" de servicio que contienen información de autenticación que permite la entrega de contenido de terceros al sistema SoundTouch sin interrupciones
· Información transaccional que permite la administración de derechos digitales

Nombre (si se proporcionó)
Información de contacto, que incluye lo siguiente: - Dirección (si se proporcionó) - Dirección de correo electrónico

Usted acepta que esta información se recopilará y almacenará en una o más bases de datos de Bose (incluidas bases de datos en la nube) y bases de datos de proveedores de servicios externos selectos que actúen en nuestro nombre. Estas bases de datos pueden estar ubicadas en los Estados Unidos o en cualquier otro lugar fuera de su país de residencia.

Usted puede instalar y configurar el sistema SoundTouch de forma seudoanónima proporcionando una dirección de correo electrónico de propósito único o incluso una no activa, y eligiendo no proporcionar su nombre real, dirección u otro tipo de información personal durante el proceso de registro. Sin embargo, tenga en cuenta que no podrá recibir información importante acerca de las actualizaciones del producto si no proporciona una dirección de correo electrónico activa. Además, la información recopilada de forma automática que se indicó anteriormente (incluida la dirección IP y el historial de música escuchada) se seguirá recopilando y asociando a su cuenta, ya que estos datos son necesarios para el buen funcionamiento y mantenimiento de su sistema, pero Bose no podrá vincular esta información con usted.

Durante el proceso de configuración de su sistema SoundTouch, usted descargó el software desde un sitio web de Bose o desde una tienda de aplicaciones externa. El sitio web de Bose utiliza mecanismos de seguimiento en línea, incluidas las cookies. La recopilación, utilización y divulgación de información de ese sitio web y de otros sitios web de Bose se rigen por nuestras políticas de privacidad en línea, como se explica a continuación. Para obtener más información sobre el sitio de descarga de Bose, haga clic en el enlace "Política de privacidad" en http://www.bose.com/soundtouch_app. Si descargó el software SoundTouch desde una tienda de aplicaciones externa, debe revisar la política de privacidad de ese tercero para comprender sus prácticas relativas a la recopilación, utilización y divulgación de su información. Si opera un servicio de transmisión de música u otro servicio de transmisión de contenido a través de su sistema SoundTouch, también debe revisar la política de privacidad de ese servicio.

CÓMO PODEMOS COMBINAR LA INFORMACIÓN PERSONAL Y OTRO TIPO DE INFORMACIÓN

Usted acepta que, para los fines analizados en esta política, podemos combinar la información personal y otro tipo de información que recopilamos a través de su software y sistema SoundTouch (TM) con información que recibimos de otras fuentes, tanto en línea como sin conexión. Por ejemplo, podemos combinar la información de SoundTouch con la información que recopilamos en nuestro sitio web, desde su teléfono o a través de las comunicaciones que tiene con nosotros por correo electrónico.

Más específicamente, podemos obtener información personal u otro tipo de información sobre usted a través de fuentes como:

Sus comunicaciones y transacciones con nosotros (incluidas en nuestros sitios web, tiendas, eventos especiales, por teléfono, y por correo o correo electrónico).

Aplicaciones de seguimiento del sitio web (para obtener más información, consulte las políticas de privacidad en línea de Bose disponibles en http://global.bose.com).

Nuestras filiales, nuestros distribuidores y revendedores autorizados de productos Bose, y otros terceros.

Formularios y solicitudes que nos envíe

Usted está de acuerdo en que la información personal y otro tipo de información que recopilamos y combinamos con información de SoundTouch puede incluir lo siguiente:

Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico

Información de facturación, como direcciones de envío y facturación, número de tarjeta de crédito o débito, número de verificación y fecha de caducidad

Información sobre compras u otras interacciones con nosotros (como encuestas o servicio al cliente)

Información de navegación en línea (para obtener más información, consulte las políticas de privacidad en línea de Bose)

Otro tipo de información personal que podamos recopilar con consentimiento o en la medida en que la ley lo permita o exija

Como se analizó anteriormente, la recopilación, utilización y divulgación de información personal y otro tipo de información obtenida a través de otros medios que no sean el software y el sistema SoundTouch están sujetas a otras políticas de privacidad de Bose (y a las opciones de privacidad que elija en relación con estas políticas). Encontrará información adicional disponible en http://global.bose.com. En caso de conflicto entre esas otras políticas y esta política de privacidad, esta política prevalecerá.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL Y OTRO TIPO DE INFORMACIÓN

Nuestro objetivo principal para recopilar información personal y otro tipo de información a través del software y el sistema SoundTouch (TM) es permitir el buen funcionamiento y mantenimiento de su sistema SoundTouch. También utilizamos esta información para respaldar su relación con Bose y administrar nuestras actividades comerciales. Usted acepta que podemos utilizar su información para estos propósitos, entre ellos:

Para permitir el buen funcionamiento y mantenimiento de su sistema SoundTouch

Para ofrecer un servicio que usted ha solicitado, incluidos los servicios prestados a través del sistema SoundTouch o en combinación con este (como los servicios de transmisión de audio)

Para completar una compra u otra transacción que realice

Para responder a su solicitud de información y brindarle un servicio al cliente más eficaz y eficiente

Para proporcionarle importantes actualizaciones de productos, consejos de uso y otro tipo de información acerca de su producto SoundTouch y el contenido disponible a través de este

Para ayudarnos a realizar mejoras en nuestros productos, servicios o sitios web

Para realizar análisis, investigación de marketing o informes

Para garantizar una seguridad adecuada o abordar problemas técnicos

Para responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o bien para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra demandas legales

Para otros fines, con su consentimiento o según lo permitido o exigido por la ley aplicable (consulte, por ejemplo, "Opciones de privacidad y marketing" a continuación)

POR QUÉ Y CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL Y OTRO TIPO DE INFORMACIÓN

Usted acepta que Bose puede compartir su información personal y otro tipo de información con terceros de la siguiente manera:

Con filiales de Bose, distribuidores y revendedores autorizados de productos Bose, y proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a ofrecerle un servicio al cliente eficaz y eficiente

Con servicios de transmisión de música y otros proveedores de contenido para permitir la entrega de contenido a través del sistema SoundTouch (TM)

Con filiales de Bose, distribuidores y revendedores autorizados de productos Bose, y proveedores de servicios externos de confianza que actúen en nuestro nombre para ayudar a completar una compra, un servicio o una transacción que realice

Con los proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a administrar nuestras actividades comerciales y que almacenan, protegen, administran y analizan los datos en nuestro nombre

Para informar a socios comerciales actuales y potenciales acerca de la utilización del sistema SoundTouch y los servicios disponibles a través de este, pero la información se compartirá solo en forma de datos agregados o de manera no identificable que no revele información personal

Para responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o bien para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra demandas legales

Cuando creemos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospecha de fraude, vulnerabilidades de seguridad, situaciones que involucren posibles amenazas a la seguridad física de cualquier persona, o infracciones de nuestros términos y condiciones

Según lo permita o exija la ley vigente

No compartiremos su información personal con fines de marketing sin su consentimiento, como se explica a continuación.

OPCIONES DE PRIVACIDAD Y MARKETING

Usted tiene opciones con respecto al uso y la divulgación que hacemos de su información personal para propósitos de marketing. Bose no utilizará su información personal para comunicarse con usted con fines de marketing sin su consentimiento. Tendrá la oportunidad de expresar sus opciones de marketing cuando configure su cuenta SoundTouch (TM). Si usted da su consentimiento para recibir mensajes de marketing de Bose, acepta que:

Nosotros, las filiales de Bose y los distribuidores autorizados de productos Bose podremos utilizar su información personal para comunicarnos con usted por correo electrónico o correo postal en relación con productos, servicios, promociones, eventos especiales u otros temas que podrían interesarle.

Nosotros, las filiales de Bose y los distribuidores autorizados de productos Bose podremos utilizar su información personal para dirigir y personalizar la publicidad y el contenido que usted recibe, incluidos los boletines informativos y las comunicaciones promocionales acerca de Bose o sobre productos o servicios de terceros. Intentamos asegurarnos de que este contenido sea útil o interesante para usted; por ejemplo, podemos enviarle un correo electrónico o un folleto sobre un nuevo producto SoundTouch.

Podemos compartir su información personal con los proveedores de servicios de confianza que actúen en nuestro nombre para ayudarnos en nuestras actividades de marketing, como la administración de la publicidad en línea y el programa de correo electrónico promocional de Bose.

No compartiremos la información personal recopilada a través del software o el sistema SoundTouch con otros terceros o distribuidores de productos Bose para su propio uso en la comercialización de productos o servicios para usted.

Para dar su consentimiento para el uso y la divulgación de su información personal con estos fines, asegúrese de que la casilla esté marcada durante la configuración de cuenta SoundTouch. Si más adelante decide que prefiere no recibir estos mensajes de marketing, puede indicar que dejemos de utilizar o compartir su información personal con ese fin llamando a Bose a uno de los números que figuran en contáctenos.

También puede expresar sus preferencias de privacidad al enviarnos cierta información, por ejemplo durante una transacción o en un formulario de registro para un evento. Además, nuestros mensajes de correo electrónico de marketing siempre incluyen un método para anular la suscripción a dichos mensajes.

Tenga en cuenta que, independientemente de su solicitud, aún podemos utilizar y compartir cierta información según lo que permita o exija la ley vigente. Por ejemplo, usted no puede excluirse de ciertos mensajes de correo electrónico operativos. Para evitar esto, puede configurar su sistema SoundTouch de forma seudoanónima como se describió anteriormente.

SEGURIDAD

Bose toma las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, o la pérdida accidental, la alteración, el acceso o la divulgación no autorizados, en particular cuando el procesamiento incluye la transmisión de datos a través de una red, y contra otras formas ilegales de procesamiento.

NOTA ESPECIAL PARA CLIENTES FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS

Bose Corporation en los Estados Unidos recopila y controla la información personal y otro tipo de información analizada en esta política. La oficina principal de Bose está ubicada en The Mountain, Framingham, Massachusetts, 01701. Acepta que su información será procesada en los Estados Unidos para los fines descritos. Como se describió anteriormente, Bose también podrá compartir o subcontratar el procesamiento de sus datos con filiales de Bose, y distribuidores y revendedores autorizados de productos Bose, proveedores de servicios de confianza y socios comerciales de confianza en los Estados Unidos o en otros países que no sean su país de residencia. Se adoptarán medidas contractuales razonables u otras medidas para proteger su privacidad y garantizar el cumplimiento de esta política, pero las leyes de protección de datos en estos países pueden ser diferentes y menos rigurosas que en su país de residencia. Acepta expresamente tal transferencia y procesamiento.

Puede tener derecho, en virtud de la ley de protección de datos aplicable, a acceder, modificar o solicitar la eliminación de la información que recopilamos sobre usted. Para retirar su consentimiento, comuníquese con nosotros al número correspondiente proporcionado en contáctenos o envíenos un correo electrónico a privacyandsecurity@bose.com.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Para los consumidores en los Estados Unidos, esta política se rige por la ley de Massachusetts sin perjuicio de cualquier principio de conflicto legal.

Los cambios en esta política de privacidad se comunicarán mediante el software SoundTouch (TM). En los casos exigidos por la ley, le notificaremos a través de otros medios o buscaremos su consentimiento a los cambios.

Si tiene alguna pregunta, llame a Bose al número correspondiente que figura en contáctenos o envíenos un correo electrónico a privacyandsecurity@bose.com.

Revisión del 21 de agosto de 2013

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE BOSE SOUNDTOUCH

Fecha de vigencia: 20 de septiembre de 2017

Bose Corporation ("Bose") respeta la privacidad de sus usuarios. Esta Política de privacidad ("Política") describe nuestras prácticas con respecto a la información recopilada en relación con nuestros sistemas SoundTouch (TM), además de las aplicaciones móviles y el software informático de SoundTouch (en forma conjunta, "los Servicios") Esta Política es específica sobre la información recopilada a través de los Servicios; no se aplica al sitio web de Bose ni a ninguna otra aplicación móvil ni productos o servicios de Bose.

Al hacer clic en la casilla de verificación o en el botón "Acepto" y continuar con la configuración de los Servicios, acepta la siguiente Política. Si no acepta los términos de esta Política, no continúe con la configuración de los Servicios y comuníquese con Bose a través de información de contacto que se encuentra a continuación.

Bose Corporation, cuya oficina central se encuentra en los Estados Unidos, controla la información recopilada a través de los Servicios. La oficina principal de Bose está ubicada en The Mountain, Framingham, Massachusetts, 01701.

Esta Política de privacidad contiene las siguientes secciones:

• Información que recopilamos
• Cómo utilizamos su información
• Cómo compartimos su información
• Opciones de marketing
• Privacidad de los menores de edad
• Usuarios internacionales
• Sus derechos
• Cambios en nuestra Política de privacidad
• Cómo protegemos su información
• Derechos de privacidad de California
• Cuánto tiempo guardamos su información
• Información de contacto de Bose

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Obtenemos información sobre usted a través de los siguientes medios.

1. Información que usted nos proporciona

Bose recopila distinta información que usted nos proporciona directamente a través de su uso de los Servicios, incluso cuando registra una cuenta, envía preguntas o comentarios a través de formularios o del correo electrónico, inicia sesión en su cuenta o la integra con una cuenta de medios sociales, registra sus productos, y solicita asistencia al cliente y asistencia técnica. Los tipos de datos que recopilamos directamente de usted constan de lo siguiente:

• Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Detalles de inicio de sesión y contraseña
• Nombre del altavoz
• Preferencias de correo electrónico

2. Información técnica y de uso

Nosotros o nuestros proveedores de servicios recopilamos automáticamente cierta información técnica y de uso de su sistema SoundTouch, del software o las aplicaciones móviles SoundTouch, y del teléfono móvil, tablet, computadora u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios, a fin de operar y mejorar los Servicios y la experiencia del usuario con el transcurso del tiempo. Estos datos constan de lo siguiente:

Información técnica, que incluye lo siguiente:

• Tipo de conexión a Internet, dirección IP e intensidad de la señal de Wi-Fi(R)
• Lista de aplicaciones de software y sistemas SoundTouch, versiones de firmware y software de productos SoundTouch, número de serie e ID del sistema
• Información del modelo de hardware o sistema operativo, además de la dirección MAC, la dirección IP, el SSID y otros identificadores de dispositivos asociados con la computadora, la tablet o el dispositivo móvil utilizado en conexión con el software SoundTouch
• Información de red, como el tipo de red y el operador
• Información general sobre la ubicación (ciudad/estado) derivada de su dirección IP Esta información se analiza cada vez que se utilizan los Servicios, para permitir acceso al contenido que varía según la ubicación de un usuario (p. ej., para proporcionar las emisoras de radio locales), pero no podemos recopilar o almacenar su ubicación de GPS precisa
• Archivos de registro y registros de errores

Información de uso, que incluye lo siguiente:

• Contenido almacenado en las preselecciones del sistema SoundTouch
• Datos de contenido e historial de música escuchada en el sistema SoundTouch, lo que incluye emisoras reproducidas recientemente, listas de reproducción, artistas, álbumes, canciones o podcasts
• Patrones de contenido y uso del software y el sistema SoundTouch (incluida la duración y el tiempo de transmisión de contenido y uso del sistema, presiones de los botones, etc.)
• "Tokens" de servicio que contienen información de autenticación que permite la entrega de contenido de terceros al sistema SoundTouch sin interrupciones (p. ej., para conectarse sin problemas a su cuenta de Spotify la próxima vez que utilice los Servicios)
• Información transaccional que permite la administración de derechos digitales (p. ej., para que los proveedores de contenido musical den crédito monetario adecuado a los artistas según la frecuencia con que se reproduzca su contenido)
Para recopilar la información que señalamos en esta sección, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos utilizar aplicaciones o registros web que reconocen que usted está utilizando los Servicios y recopilan información sobre su uso de los Servicios, incluidos los kits de desarrollo de software ("SDK"), píxeles, secuencias de comandos u otros mecanismos de seguimiento.

3. Información que recopilamos de plataformas y servicios externos

Si usted se conecta con una plataforma o un servicio externo (p. ej., Spotify, Pandora o TuneIn) a través de los Servicios, estos terceros pueden permitir que nosotros y nuestros proveedores de servicios tengamos acceso a información adicional y la almacenemos, acerca de su interacción con esos servicios y plataformas, ya que se relaciona con la utilización de los Servicios. Si no desea que esta información se comparta, no inicie estas conexiones.
Si usted elige interactuar con estas funciones o utilizarlas, también puede divulgar su información directamente a estos terceros. Debido a que estos servicios externos son operados por Bose, Bose no es responsable del contenido o las prácticas de estos servicios. La recopilación, utilización y divulgación de su información estarán sujetas a las políticas de privacidad de los servicios de terceros y no a esta Política.

4. Información que recopilamos de terceros afiliados y no afiliados

Bose puede recibir información adicional acerca de usted, como información demográfica o historial de compras, de filiales bajo control o posesión común, y de terceros, como socios comerciales, publicistas, investigadores y analistas que pueden utilizarla para complementar la información que recopilamos directamente de usted.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Recopilamos información para permitir el buen funcionamiento y mantenimiento de su sistema SoundTouch y para ayudar a nuestros clientes a aprovechar al máximo sus productos y servicios de Bose. Por ejemplo, utilizamos su información para lo siguiente:

• Completar una compra u otra transacción que realice
• Ofrecer un servicio que usted ha solicitado, incluidos los servicios prestados a través del sistema SoundTouch o en combinación con este (como los servicios de transmisión de audio)
• Entender y solucionar bloqueos de la aplicación y otros problemas que nos informen
• Mejorar los Servicios y las experiencias de los usuarios con estos
• Probar y crear nuevos productos, características y servicios, así como mejorar los existentes
• Responder a sus solicitudes de información y brindarle un servicio al cliente más eficaz y eficiente
• Proporcionarle importantes actualizaciones de productos, consejos de uso y otro tipo de información acerca de los Servicios y el contenido disponible a través de estos
• Participar en análisis, investigación de marketing o informes
• Proporcionar seguridad y supervisión, y abordar errores y problemas técnicos
• Con su consentimiento, comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono en relación con productos, servicios, promociones, eventos especiales y otros temas que creemos que podrían interesarle
• Para responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o bien para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra demandas legales

Información combinada. Usted acepta que, para los fines analizados en esta Política, podemos combinar la información que recopilamos a través de los Servicios con información que recibimos de otras fuentes, tanto en línea como sin conexión, y podemos utilizar esta información combinada de acuerdo con esta Política.

Datos agregados/no identificables. Podemos agregar o desidentificar la información recopilada a través de los Servicios. Podemos utilizar datos agregados o no identificables con cualquier fin, lo que incluye, entre otros, fines de investigación y marketing, y también podemos compartir estos datos con terceros, incluidos anunciantes, socios promocionales, potenciales socios comerciales, patrocinadores, promotores de eventos u otros.

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Bose compartirá su información de las siguientes maneras:

• Filiales y subsidiarias. Podemos compartir la información que recopilamos en la familia de empresas de Bose.

• Proveedores de servicios o distribuidores autorizados. Podemos brindar acceso o compartir su información con proveedores de servicios selectos que prestan servicios en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios nos ofrecen distintos servicios, incluidos, entre otros, facturación, ventas, marketing, provisión de contenido y funciones, publicidad, análisis, investigación, servicio al cliente, envío y cumplimiento, almacenamiento de datos, seguridad, prevención de fraude, procesamiento de pagos y servicios legales. Estos actualmente incluyen proveedores de análisis de bloqueos y errores como Crashlytics, y proveedores de servicios como Segment que nos permiten conectar sus productos Bose a su dispositivo y nos proporcionan análisis para nuestros propósitos internos.

• Servicios de transmisión de música. Cuando inicie una conexión con un servicio de transmisión de terceros a través de los Servicios, compartiremos la información sobre usted que sea necesaria para permitir la entrega del contenido de terceros a través de los Servicios (p. ej., sus credenciales de inicio de sesión del servicio de transmisión).

• Protección de Bose y otros. Al utilizar los Servicios, usted reconoce, acepta y acuerda que podemos acceder, conservar y divulgar su información, incluido, entre otros, cualquier contenido de usuario, si así lo exige la ley o si de buena fe se cree que tal acceso, conservación o divulgación son razonablemente necesarios para: (a) cumplir con procesos legales (p. ej., una citación u orden judicial); (b) hacer cumplir nuestros Términos de servicio, esta Política u otros contratos con usted, incluida la investigación de posibles infracciones de la misma; (c) responder a reclamos de que algún contenido infringe los derechos de terceros; (d) responder a sus solicitudes de servicio al cliente; o (e) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Bose, sus agentes y afiliados, sus usuarios o el público. Lo anterior contempla el intercambio de información con cuerpos policiales y con otras empresas y organizaciones para proteger contra fraudes, prevenir envíos de correo no deseado o malware, y otros fines similares.

• Transferencias de empresas. A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos comprar otras empresas, fusionarnos o asociarnos con otras empresas. En estas transacciones, (incluidas en la contemplación de esas transacciones, p. ej., durante la debida diligencia) la información del usuario puede ser uno de los activos transferidos. Si una parte o la totalidad de los activos de Bose se vende o transfiere a un tercero, la información del cliente (incluida su dirección de correo electrónico) probablemente será uno de los activos comerciales transferidos.

• Consentimiento. También podemos divulgar su información a terceros con su consentimiento para hacerlo.

• Información agregada y anónima. En ocasiones, es posible que Bose comparta información agregada o anónima sobre el uso de los Servicios, por ejemplo, la publicación de un informe sobre tendencias de uso. Esta Política no impone limitaciones a nuestro uso interno o compartido de tal información agregada o anónima.

OPCIONES DE MARKETING

Con su consentimiento, nosotros, una filial de Bose o un distribuidor autorizado de productos Bose también podemos utilizar (o compartir con un proveedor de servicios de confianza) su información para enviarle mensajes de marketing por correo electrónico o correo postal acerca de Bose, o productos, servicios, promociones, eventos especiales, boletines de noticias de terceros relacionados u otro contenido que podría interesarle. Tendrá la oportunidad de expresar su consentimiento o rechazo cuando configure su cuenta SoundTouch.
Si más adelante decide que prefiere no recibir estos mensajes de marketing, puede indicar que dejemos de enviar estas comunicaciones mediante el enlace "anular suscripción" en nuestros mensajes de marketing por correo electrónico o comunicándose con nosotros a los números que se proporcionan a continuación. Tenga en cuenta que, independientemente de su solicitud, aún podemos utilizar y compartir cierta información según lo que permita o exija la ley vigente. Por ejemplo, usted no puede excluirse de ciertos mensajes de correo electrónico operativos.

PRIVACIDAD DE LOS MENORES DE EDAD

Los Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años y Bose no recopila intencionalmente ninguna información de personas menores de 13 años. Recomendamos que las personas mayores de 13 años, pero menores de 18 años, pidan permiso a sus padres antes de utilizar los Servicios o enviar cualquier información sobre sí mismos a cualquier persona a través de Internet.

USUARIOS INTERNACIONALES

La información que recopilamos a través de los Servicios se puede transferir a nuestra oficina central en los Estados Unidos y procesarse para los propósitos descritos en esta Política. También es posible que Bose subcontrate el procesamiento de sus datos o comparta sus datos con filiales o terceros en los Estados Unidos o países distintos a su país de residencia. Las leyes de protección de datos en estos países pueden ser diferentes y menos rigurosas que aquellas en su país de residencia. Al hacer clic en la casilla de verificación o en el botón "Acepto" y continuar con la configuración de los Servicios, autoriza de manera expresa dicho procesamiento y transferencia.

SUS DERECHOS

Si desea obtener más detalles sobre la información recopilada a través de los Servicios, o si desea acceder a su información, modificarla o solicitar la eliminación de información que recopilamos sobre usted, comuníquese con nosotros mediante la siguiente información de contacto. Usted también puede oponerse, por motivos legítimos, al procesamiento de su información.
Además puede proporcionarnos instrucciones acerca de la manera en que podemos continuar almacenando, borrando y compartiendo su información después de su fallecimiento y, cuando sea aplicable, el nombre de la persona que haya designado para el ejercicio de estos derechos después de su fallecimiento.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de enmendar esta Política en cualquier momento para reflejar los cambios en la ley, en nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, las características de nuestros Servicios, o los avances en la tecnología. Le permitiremos acceder a la Política revisada a través de los Servicios, por lo que debe revisar la Política periódicamente. Si realizamos un cambio importante en la Política, le informaremos adecuadamente y solicitaremos su consentimiento a la Política actualizada de conformidad con los requisitos legales.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Bose adopta medidas para proteger los datos personales del usuario frente a pérdida o acceso no autorizado, uso, modificación o eliminación. Sin embargo, ningún programa de seguridad es infalible y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

La ley de California proporciona a los residentes de California el derecho, en ciertas circunstancias, de solicitarnos información respecto a la forma en que compartimos determinadas categorías de información personal (según lo define la ley aplicable de California) con terceros para fines de marketing directo. Si tiene alguna pregunta relacionada con este derecho, puede comunicarse con nosotros utilizando la información que se proporciona a continuación. Sin embargo, no compartimos esta información personal recopilada a través de los Servicios con terceros o distribuidores de productos Bose para su propio uso en la comercialización de productos o servicios para usted.
Tenga en cuenta que los Servicios no reconocen ni responden a los avisos de No realizar seguimiento (Do Not Track, en inglés) ni otros mecanismos similares emitidos desde el navegador, puesto que la industria de Internet actualmente sigue trabajando en los estándares, implementaciones y soluciones de No realizar seguimiento.

CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN

Conservaremos su información durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

INFORMACIÓN DE CONTACTO DE BOSE

Si desea contactarnos o si tiene alguna pregunta o queja en relación con esta Política, comuníquese con nosotros utilizando la siguiente información de contacto:

• Dirección de correo electrónico: privacyandsecurity@bose.com
• También puede llamarnos al número correspondiente que figura en http://worldwide.bose.com/soundtouch_contact_us.