Spotify Tap no funciona

Compruebe que Spotify Tap está activado en el dispositivo. Consulte Uso de Spotify Tap para obtener más información.

El producto Bose recuerda los últimos dispositivos a los que se conectó para que pueda volver a conectarse rápidamente a ellos. En caso de que haya algún problema con la memoria del dispositivo, límpiela e intente volver a conectar el dispositivo. Para obtener más información, consulta Borrar la memoria del producto de dispositivos Bluetooth® emparejados y Conectar un dispositivo Bluetooth®.

En el menú Bluetooth del dispositivo Bluetooth, encontrarás una lista de productos Bluetooth que se han conectado previamente. El producto Bose puede aparecer una o varias veces en la lista (es decir, puede aparecer por segunda vez con "LE" en el nombre). Selecciona cada entrada del producto y elimínala seleccionando Olvidar, Desemparejar, Eliminar o algo similar. Después, intenta conectarte de nuevo. Para obtener más información, consulta Conectar un dispositivo Bluetooth®.

Es posible que los componentes electrónicos, como teléfonos móviles, tabletas u ordenadores, deban restablecerse de vez en cuando para corregir problemas menores. Normalmente, esto se hace apagando el dispositivo y encendiéndolo de nuevo.

Este restablecimiento no borrará la configuración del producto.

1. Si el cable de carga USB o el cable de audio están conectados a los auriculares, desconéctalo.
2. Conecte un cable de carga USB y un cargador a una toma de corriente. También puedes conectar el cable USB a un puerto USB de un ordenador encendido.
   Nota: No conecte todavía los auriculares al cable USB.
3. En los auriculares, mantén pulsado el botón de encendido/Bluetooth®.
4. Mientras mantiene pulsado el botón, conecte el cable USB al casco derecho. La luz de encendido de los auriculares parpadeará rápidamente dos veces.
5. Una vez conectado, espera dos segundos y, a continuación, suelta el botón de encendido/Bluetooth.
   Sugerencia: Si los auriculares no responden después de esto, reinícielos por segunda vez.