Sonido silencioso, intermitente o de mala calidad desde un altavoz

Si se han acumulado restos o cerumen en las puntas de los oídos o en los protectores de cera, la calidad del sonido puede verse afectada. Utilice el cepillo de limpieza del producto o un paño suave que no suelte pelusa para limpiar las orejeras y los protectores de cera. Cuando sea necesario, ambos pueden sustituirse. Para obtener más información, consulte Cambio de los extremos de los oídos y Sustitución de los protectores contra la cera.

Puede subir o bajar el volumen en cualquiera de los dos oídos con la aplicación. Para obtener más información, consulte Ajuste del equilibrio auditivo.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio